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POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Footshop a.s.
con domicilio social en Thámova 166/18, 186 00, Praha 8, República Checa
Número de identificación: 140 27 348
para la venta de productos a través de la tienda en línea y las visitas al sitio web
Al navegar por la interfaz web de la tienda online de FOOTSHOP o contactar con FOOTSHOP a través del formulario de contacto, teléfono, correo electrónico, redes sociales o facilitar a FOOTSHOP cualquier tipo de dato personal, FOOTSHOP trata y procesa los datos personales facilitados por usted. El presente documento le informa, de conformidad con la ley, de la forma en que se tratan los datos personales y de los derechos que se derivan del tratamiento de los datos personales.
¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es Footshop a.s., con domicilio social en Thámova 166/18, 186 00, Praga 8, República Checa, DNI: 14027348, correo electrónico: [email protected], tel.: 773 338 393 (en lo sucesivo, el "Responsable del Tratamiento").
¿EN QUÉ SITUACIONES TRATAREMOS SUS DATOS?
CON SU CONSENTIMIENTO
Base jurídica: Consentimiento.
Le pediremos que nos dé su consentimiento si no disponemos de otro fundamento jurídico que cumpla los requisitos de la legislación sobre tratamiento y protección de datos (por ejemplo, el interés legítimo con arreglo al considerando 47 del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD")) y desea recibir de nosotros:
ofertas de marketing;
comunicaciones comerciales;
ventajas de nuestro programa para clientes.
Si nos da su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de conformidad con el presente apartado con el fin de recibir ofertas de marketing, comunicaciones comerciales o para la posibilidad de beneficiarse del programa de clientes del Responsable, podrá revocar dicho consentimiento en cualquier momento enviándolo por escrito a la dirección del Responsable o enviándolo electrónicamente a [email protected].
También le pediremos su consentimiento cuando visite nuestro sitio web en el banner "consentimiento" para procesar cookies y otros datos personales con el fin de garantizar la fiabilidad y seguridad de nuestros sitios web, supervisar su rendimiento y personalizar su contenido y el de los anuncios dirigidos a usted. Sólo le pediremos su consentimiento en relación con el tratamiento de datos personales (cookies, correo electrónico, teléfono) respecto a sus preferencias y con fines analíticos y de marketing, y para vincular y transmitir estos datos a nuestros socios. No necesitamos su consentimiento para procesar las denominadas cookies esenciales necesarias para la funcionalidad de nuestros sitios web https://www.footshop.es/es/hombre.
SIN SU CONSENTIMIENTO
Podemos tratar sus datos personales sin su consentimiento con arreglo a la siguiente base jurídica y para los siguientes fines:
Base jurídica: Cumplimiento del contrato.
Propósito:
ejecución del contrato celebrado (en la mayoría de los casos, un contrato de compra), incluida la entrega de las mercancías y la comunicación correspondiente.
Base jurídica: Medidas precontractuales adoptadas a petición suya.
Propósito:
facilitar información a petición suya sobre las condiciones del contrato, la disponibilidad de bienes, la entrega de bienes, etc.
Base jurídica: Protección de los derechos e intereses jurídicamente protegidos del Responsable del tratamiento.
Propósito:
recuperación de los importes adeudados por las mercancías entregadas u otras reclamaciones del interventor;
en determinados casos, una evaluación de su credibilidad.
Base jurídica: Interés legítimo del Responsable del tratamiento.
Propósito:
marketing directo dirigido exclusivamente a nuestros clientes registrados y a las personas que cumplen los requisitos establecidos en el considerando 47 del GDPR, consistente en la oferta de productos y servicios relevantes proporcionados por el Controlador en relación con la ejecución previa del contrato o en relación con su registro de una cuenta de cliente;
funcionalidad del sitio web https://www.footshop.es/es/hombre/.
Base jurídica: Cumplimiento de una obligación legal en virtud de la ley.
Propósito:
prestar asistencia a las autoridades estatales sobre la base y dentro de los límites de la ley, incluida la conservación de datos sobre la base de la ley;
contabilidad;
registros electrónicos de ventas.
DATOS PERSONALES TRATADOS AUTOMÁTICAMENTE
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar cierta información sobre usted, como su dirección IP, la fecha y hora de acceso a nuestro sitio web, información sobre su navegador de Internet, sistema operativo o configuración de idioma. Si accede a nuestro sitio web desde un teléfono móvil o un dispositivo similar, también podemos procesar información sobre su dispositivo móvil.
También podemos procesar información sobre su comportamiento en nuestro sitio web, por ejemplo, qué enlaces de nuestro sitio web ha visitado y qué productos se muestran.
El mencionado tratamiento automatizado de datos personales tiene como único fin mejorar nuestros servicios. Por ejemplo, utilizando su historial de pedidos y su comportamiento en el sitio web, podemos ofrecerle ofertas más pertinentes de bienes y servicios adicionales a los productos que ha adquirido. Así, mostramos ofertas en determinados lugares que son directamente relevantes para usted y se ajustan a sus necesidades e intereses.
¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS SOBRE USTED?
Dependiendo del tipo de base jurídica, podemos tratar los siguientes datos personales sobre usted que nos facilite:
datos de identificación (nombre, apellidos, fecha de nacimiento);
datos de contacto (número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal);
datos sobre los productos que ha comprado o los servicios que le hemos prestado;
detalles de nuestras comunicaciones mutuas (ya sea en persona, por escrito, por teléfono o de otro modo);
detalles del pago (por ejemplo, detalles del importe pagado, etc.);
sólo en determinados casos, datos sobre su credibilidad, a efectos de la denominada lista negra (véase las Condiciones Generales del Responsable del Tratamiento - artículo Transporte y entrega de mercancías)
Dirección IP y cookies.
¿DE DÓNDE OBTENEMOS SUS DATOS PERSONALES?
Sus datos personales tratados por el Responsable del tratamiento para los fines descritos anteriormente proceden exclusivamente de usted, es decir, datos que usted nos ha facilitado, por ejemplo, en relación con la celebración de un contrato (compra de bienes) o que usted nos ha facilitado a efectos del programa de clientes y la inscripción en el mismo, o sobre la base de su consentimiento explícito, o cuando ha visitado nuestro sitio web.
¿TRANSFERIMOS DATOS PERSONALES A PAÍSES FUERA DEL EEE?
También transferimos sus datos personales que procesamos a un país fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo, cuando alguno de nuestros proveedores de servicios utiliza personal o equipos ubicados fuera del EEE.
Hemos establecido garantías adecuadas con respecto a la protección de su privacidad, sus derechos y libertades fundamentales y el ejercicio de sus derechos, por ejemplo, establecemos un nivel adecuado de protección de datos mediante cláusulas contractuales tipo de la UE basadas en las cláusulas tipo de la Comisión Europea.
¿QUIÉN ES EL DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALES?
Transferimos sus datos personales en casos justificados y sólo en la medida necesaria o especificada a las siguientes categorías de destinatarios:
a nuestros socios contractuales que necesitamos para nuestro normal funcionamiento y cumplimiento de nuestra relación contractual con usted, en particular:
proveedores de tecnología de la información a través de los cuales gestionamos la tienda en línea y procesamos sus pedidos, proveedores de alojamiento web. Estos proveedores de servicios son controlados por nosotros y ofrecen garantías suficientes con respecto a la confidencialidad y protección de sus datos personales. Con todos estos proveedores hemos suscrito un acuerdo escrito de privacidad de datos por el que se comprometen a proteger los datos personales y a cumplir nuestras normas de privacidad;
proveedores de servicios contables y fiscales para cumplir nuestras obligaciones legales;
a los proveedores de servicios postales o de mensajería (transportistas), pero sólo en la medida de su nombre y apellidos, dirección de entrega, número de teléfono en el que el transportista puede ponerse en contacto con usted y, si las mercancías no se han pagado por adelantado, el importe que debe abonarse a la recepción de las mercancías. El transportista tiene derecho a tratar los datos personales que le transmitamos únicamente a efectos de la entrega de las mercancías y está obligado a suprimirlos sin demora posteriormente;
en el caso de envío de comunicaciones comerciales (por ejemplo, por correo electrónico, sms), utilizamos los servicios del grupo empresarial Brevo para enviarlas. Esta entidad está sujeta a obligaciones de confidencialidad y no puede utilizar sus datos personales para ningún otro fin, de lo cual somos plenamente responsables;
a otras entidades en los casos en que estemos obligados a facilitar sus datos por ley o cuando sea necesario para proteger nuestros intereses legítimos (por ejemplo, los tribunales, la Policía de la República Checa, etc.)
si nos da su consentimiento para ello, en la medida en que su dirección de correo electrónico se utilice en el contexto de una compra en nuestra tienda en línea, al operador del servicio utilizado para generar y enviarle cuestionarios de satisfacción de compra. Dicho operador es un procesador de datos en relación con nuestra empresa. Independientemente de la transmisión de estos datos personales, seguimos garantizando todos los derechos y cumpliendo todas las obligaciones establecidas en el presente documento;
si usted nos da su consentimiento, en la medida de su dirección de correo electrónico, número de teléfono y las cookies relacionadas, a nuestros socios para fines de marketing, con el fin de rastrear, orientar y personalizar la publicidad en nuestro y otros sitios web, utilizando herramientas como Google, Facebook, Criteo, Sklik y otros - por favor, consulte siempre la visión general de las cookies utilizadas para obtener información específica;
nuestra empresa no tiene acceso a los datos de las tarjetas de pago que usted utiliza para pagar en nuestra tienda en línea. Solo la pasarela de pago seguro y la entidad bancaria correspondiente tienen acceso a los datos de su tarjeta de pago.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Trataremos sus datos personales mientras dure la relación contractual entre usted y nosotros. En el caso del tratamiento de datos personales para el que se ha dado el consentimiento, sus datos personales serán tratados durante el periodo para el que se ha dado el consentimiento. Su consentimiento para el uso de cookies se otorga por un periodo de 12 meses. El periodo de conservación de cada cookie se indica en el resumen de cookies que figura a continuación.
Procesamos los datos recogidos a través de la cuenta de cliente o por otra vía similar mientras dure el uso de nuestros servicios. Posteriormente, solo se suelen almacenar durante un periodo de tiempo razonable los datos básicos de identificación y la información sobre el motivo de cancelación de la cuenta de cliente o los datos que forman parte de las copias de seguridad operativas.
Tenga en cuenta que tenemos que procesar los datos personales que sean necesarios para la correcta prestación de nuestros servicios o para el cumplimiento de todas nuestras obligaciones, tanto si estas obligaciones se derivan de un contrato entre nosotros como de normas legales generalmente vinculantes, independientemente del consentimiento dado por usted, durante el período de tiempo especificado por la legislación pertinente o de conformidad con ella (por ejemplo, para los documentos fiscales, este período es de al menos 10 años).
¿CÓMO SE PROTEGEN SUS DATOS PERSONALES?
Para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales, utilizamos modernos sistemas de seguridad informática, mantenemos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas contra el tratamiento ilegal o no autorizado de sus datos personales y contra la pérdida o daño accidental de sus datos personales.
El acceso a sus datos personales sólo se concede a las personas que lo necesitan para desempeñar sus funciones laborales y están vinculadas por una obligación legal o contractual de confidencialidad.
COOKIES
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El resumen de todas las cookies que utilizamos se puede encontrar aquí .
Configuración del navegador, configuración de cookies y configuración de consentimientos con el tratamiento y la transferencia de datos personales, incluida la posibilidad de retirar el consentimiento
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También tiene derecho a solicitar lo siguiente:
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de qué categorías de datos personales se trata;
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el período previsto durante el cual el responsable del tratamiento conservará sus datos personales;
si tiene derecho a solicitarnos que rectifiquemos o borremos sus datos personales o a limitar el tratamiento de sus datos personales u oponerse a él;
información sobre la fuente de los datos personales si no los hemos obtenido de usted.
Derecho de rectificación: puede solicitar al responsable del tratamiento que corrija los datos personales inexactos o incompletos que tratemos sobre usted.
Derecho de supresión: puede solicitar al responsable del tratamiento que suprima sus datos personales (si el responsable aún no lo ha hecho) si se da una de las siguientes situaciones:
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usted ha retirado el consentimiento sobre cuya base se trataron sus datos personales y ya no existe base jurídica para el tratamiento de los mismos;
se ha opuesto a ser objeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado de sus datos personales y no existen motivos legítimos imperiosos para dicho tratamiento o se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales con fines de venta directa;
sus datos personales han sido tratados ilegalmente;
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CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA
Podemos decidir cambiar o actualizar esta política. La redacción actual estará siempre disponible en los sitios web https://www.footshop.es/es/hombre.
